想升职加薪?先学会搭建你的工作系统
如何搭建你的工作系统?个人工作系统搭建四步法:
第一步:
归类动作:可视化
☑列出所有重复性工作动作。
☑将模糊的“忙”变为清晰的“做什么”,实现工作模块化。
第二步:
沉淀模板:流程化
☑为每个动作制定SOP。
☑将依赖经验变为稳定的流程,保证质量下限。
第三步:
设置标准:节奏化
☑为流程加上时间和数量限制。
☑用固定的节奏对抗拖延和波动,实现稳定输出。
第四步:
定期复盘:进化
☑定期回顾,基于反馈优化系统。
☑让系统持续改进,形成个人的核心竞争力。
核心价值:将个人能力从不可靠的“灵感”转化为可靠的“系统”。
1、销售代表
☑第一步:归类动作
核心动作:客户寻源、客户分级、初步接触、需求挖掘、方案演示、报价谈判、成交关闭、客户维护。
☑第二步:沉淀模板
·客户寻源=行业展会名录+老客户转介绍+其他。
·初步接触=准备3套不同场景的开场白话术。
·需求挖掘=背景、难点、暗示、需求-收益问题清单。
·方案演示=公司介绍+成功案例+产品价值+解决方案。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.每日通话量:规定自已每天至少打20个有效电话或发30条个性化消息。
2.客户跟进节奏:A类客户、B类客户、C类客户(潜在)多久联系一次,设置频率。
3.每周复盘:每周五下午固定2小时,分析本周成交/丢单案例,更新话术库和客户分类标准。
☑第四步:定期复盘优化
1.哪个渠道来的客户成交率最高?(集中精力主攻该渠道)
2.哪个环节的转化率最低?(是初步接触难还是谈判易卡住?)针对该环节进行话术或策略优化。
3.竞争对手最近有什么新动态?我们的应对策略是什么?
2、项目经理
☑第一步:归类动作
核心动作:项目启动、任务分解、进度跟踪、风险识别、沟通协调、会议管理、项目复盘。
☑第二步:沉淀模板
·项目启动=目标、范围、关键里程碑、核心成员、风险假设。
·任务分解=使用WBS将项目分解为个人可负责的任务。
·会议管理=会前议程模板->会中纪要模板(决议、行动项、负责人、截止日)->会后跟进。
·进度跟踪=本周进展、下周计划、风险与问题。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.每日检查:每天上班第一件事,花15分钟快速检查所有项目看板,识别“阻塞”任务并立即协调。
2.沟通节奏:什么时候开会沟通形成固定节奏。
☑第四步:定期复盘优化
1.项目延期的常见原因是什么?(需求变更、资源不足?)
2.哪种沟通方式最有效?如何减少无效会议?
3.项目文档库是否有可复用的模板?如何让新项目启动更快?
3、行政/助理
☑第一步:归类动作
核心动作:日程管理、会议支持、差旅安排、文档处理、物资管理、接待访客。
☑第二步:沉淀模板
·会议支持=会议室预订SOP->会议材料准备核对清单-> 会议设备调试SOP。
·差旅安排=差旅申请表示例->机票酒店预订标准->费用报销流程清单。
·文档处理=公文/格式模板->文件归档命名规则。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.时间块管理:把时间分块处理事务
2.零干扰时间:为老板或团队设置每天1-2小时的“零干扰”时段,用于专注工作,非紧急事务不打扰。
3.定期维护:每月底固定检查办公物资库存,提前采购;每季度更新一次公司通讯录。
☑第四步:定期复盘优化
1.哪些事务最耗时?能否优化流程或引入工具?
2.最近是否有安排失误?如何避免再次发生?
3.供应商(酒店、机票、文具)的服务和价格是否需要重新评估?
4、平面设计师
☑第一步:归类动作
核心动作:需求沟通、灵感搜集、风格定位、初稿设计、修改完善、定稿输出、文件整理。
☑第二步:沉淀模板
·需求沟通=包含目标受众、使用场景、核心信息、尺寸规格、交付时间等。
·灵感搜集=确立关键词->在固定平台搜索->存入灵感库文件夹并打标签。
·初稿设计=打开标准尺寸模板/品牌规范文件->搭建基础框架->填充核心视觉元素->输出3版不同风格方向。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.设计节奏:将一张海报的设计时间压缩到3小时内,分布到每一环节。
2.反馈管理:收到修改意见后,立即在文档中列出“修改点清单”,完成一项勾一项,确保无遗漏。
3.素材维护:每周五下午固定1小时,整理本周下载的字体、图片、素材,归档到个人素材库。
☑第四步:定期复盘优化
1.哪种风格或配色方案的设计稿客户反馈好?
2.哪个设计环节最耗时?如何优化?
5、HR招聘
☑第一步:归类动作
核心动作:职位分析、渠道发布、简历筛选、邀约、面试安排、面试评估、Offer发放、入职跟进。
☑第二步:沉淀模板
·职位分析=岗位职责、任职要求、团队情况、新资范围。
·邀约=公司介绍、职位亮点、确认意向、面试时间。
·面试评估=从专业技能、沟通能力、文化契合度等维度打分。
·Offer发放=准备“offerLetter”模板,包含职位、薪资、报到时间、所需材料等。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.每日工作量:规定自已每天筛选50份有效简历,打出15 个邀约。
2.流程时效:设定每个环节的响应标准,如“收到简历24小时内初步筛选”、“面试后24小时内反馈结果”。
3.人才库建设:每面试完一个候选人,无论是否录用,都将其信息(含面试评价)录入人才库,并定期维护。
☑第四步:定期复盘优化
1.哪个招聘渠道的简历质量高?性价比好?
2.业务部门对候选人的满意度如何?如何更好地把握招聘需求?
6、电商运营
☑第一步:归类动作
核心动作:市场分析、选品、上架商品、策划活动、优化页面、投放广告、分析数据、处理订单与客服。
☑第二步:沉淀模板
·上架商品三标关键词、主图5张+视频、详情页逻辑、价格与库存、优惠券设置。
·策划活动=活动目标、目标客群、优惠力度、推广渠道、时间节奏、预期效果。
数据分析三流量、转化率、客单价、核心单品销量、广告ROI。
☑第三步:设置标准,稳定输出
1.每日工作流:固定时间块处理固定工作。
2.上新节奏:什么时间固定上新品,提前多久完成选品和素材准备。
3.广告优化:每天固定时间检查广告数据,对消耗高、效果差的计划进行调整。
☑第四步:定期复盘优化
1.哪个渠道的流量转化率最高?哪个关键词的投入产出比最好?
2.爆·款产品有什么共同特征?如何复制成功经验?
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